[아고다] 카드 수수료 환불/ 최저가 보장제 후기!

 

 

아고다 카드 수수료 환불 및 최저가 보장제 후기!

 

 

아고다는 '최저가 보장제'를 실시하고 있어서 아고다에서 호텔을 예약한 후에 동일한 날짜의 동일한 객실이 더 낮은 금액으로 예약 가능 여부가 확인 되는 경우, 차액을 환불해 드리거나 추가 할인을 제공해 주고 있습니다. 

 

 

그리고 아고다 금액을 보고 해외로 카드결제를 진행 했을 때 카드 수수료가 나가게 되어서 실제 진행하려고 했던 결제 금액보다 더 큰 금액이 결제된 내역을 발견하실 수 있으실거예요.

 

 

저같은 경우는 제가 원래 아고다 홈페이지에서 보았던 결제 금액이랑 다른 금액이 청구가 된 것을 보고 주변 지인이었나 검색을 통해서였나 알게 되어 공유드리는데요.

 

해외 결제 건 '카드 수수료를 환불' 받을 수 있다고 합니다!

 

 

저 같은 경우는 달러로 확인 후 결제를 진행했었고 카드에 해외수수료가 나갔더랬죠.. 그래서 실제 결제 내역이 조금 더 청구되었어요. 

 

사실 큰 금액은 아니고 몇 천원 정도이기는 한데.. 그래도 그게 어디야! 하면서 신청했어요... 

저 같은 경우에 예전에도 올려 놓은 후기가 있는데 아고다에 문의하려고 하는 게 많았던 것도 있지만 진짜 너무 오래 걸렸기에... 몇 천원이라도 받을 수 있으면 해야지요!! 

 

 

예전 아고다 한국어 고객센터 후기 ▼

[정보나눔] - 아고다 고객센터 번호/이메일:: 아고다 전화번호 (후기)

 

 

 

 

일단 제일 먼저 하실 방법은 아고다 고객센터에 전화를 하여 문의하는 방법이겠죠!

 

 

 

고객센터 전화번호는 한국어 고객센터로 02-6022-2443 입니다.

 

-한국어 상담시간: 평일 10:00~ 18:00, 주말 10:00 ~ 12:00 (한국시간 기준)/(영어 상담은 24시간 제공)

 

아고다 고객센터의 이메일은 krservice@agoda.com

 

 

 

 

 

 

저 같은 경우 문의 후에 아고다 보장제 신청방법을 이메일을 통해서 안내 받아서 하단의 내용을 공유드리려해요!

 

 

 

아고다 보장제 신청방법

링크를 클릭합니다: https://www.agoda.com/ko-kr/pages/info/bpg/bpgform.aspx?cklg=1

아고다 보장제 청구 양식을 작성하기 전에 아래 정보를 확인해주세요.
•고객님의 아고다 예약 ID
•저렴한 금액을 제시한 웹사이트 주소
•호텔명, 도시명, 국가명
•해당 웹사이트의 예약 가능 객실, 객실 종류, 프로모션 종류, 숙박 일 수 및 날짜가 명확하게 명시되어 있는 페이지 화면 캡처 (최대 3개까지 가능 - 세금과 서비스료가 포함 된 최종 금액의 스크린샷 포함)

타 웹사이트에서 다시 예약할 필요 없이 아고다에 비교사항을 제시해 주시면 됩니다.

이용 약관

1."아고다 보장제"는 확정된 예약에만 적용됩니다. 그러므로 아고다 보장제 신청 시 청구 양식에 아고다 예약번호를 반드시 명시하여 주십시오.

2.아래의 조건에 부합해야 "아고다 보장제"가 적용됩니다.
–동일한 호텔
–동일한 숙박일 수 및 날짜
–동일한 객실 및 침대 타입
–동일한 선지불 (예약 즉시 결제) 시스템
–동일한 예약 수정 및 예약취소 정책 적용 호텔
–아고다 담당자가 경쟁사에 예약 가능여부를 확인 시, "예약 즉시 확정" 되는 여유 객실이 있는 사이트

3.포인트맥스 같은 다른 포인트 제도가 적용된 상품과 아래의 경우에는 "아고다 보장제" 검토 대상에서 제외됩니다.
•공개적으로 공시되지 않은 요금
•패키지 또는 판촉 상품의 일부일 경우
•객실이 여행 패키지의 일부로 묶음 판매된 경우
•아래와 같이 일반인에게 적용되지 않는 가격인 경우

–기업체 할인 요금
–단체 요금 또는 회의 요금
–특정 회원 전용 가격 (예를 들어 AAA 또는 AARP 회원 전용 가격)
–로열티 프로그램이 적용된 가격 (적립금, 마일리지, 포인트 등으로 할인된 가격)
–일반 대중이 아닌 특정 그룹을 위한 가격


4. 아고다는 호텔, 객실 종류 및 날짜 동일 여부, 모든 조항, 조건 및 청구 절차 요구 사항을 충족하는지에 대한 검토 및 판단을 포함하되 이에 국한되지 않고 모든 청구의 유효성을 확인할 독점적인 권한과 결정권을 갖습니다.

5.아고다의 "아고다 보장제"는 다른 혜택이나 판촉과 함께 사용할 수 없습니다.

6. 아고다는 사전 공지 없이 아고다 보장제를 수정, 개정, 보완, 일시 중지 또는 중지할 권한을 보유합니다.

 

 

 

위의 내용은 제가 받았던 메일의 본문 내용입니다.

 

 

이런식으로 메일 본문이 왔고 저기 위의 링크를 누르면 최저가를 신청할 수 있는 설문지같은게 나옵니다!

이 곳에서 신청을 진행하시면 돼요!

 

 

 

 

이런식으로 아고다 예약번호와 최저가 요금 발견사이트와 금액을 적을 수 있는 칸이 나와서 적으면 되고, 본인이 보았던 최저가 부분을 비교해서 이미지로 첨부해 보내도 됩니다.

 

 

 

저 같은 경우에는 카드 수수료 환불 부분에 대해서도 문의 후에 이미지로 첨부해서 이메일을 보냈었어요.

그리고 카드 수수료 환불 내역건에 대한 메일로 답변을 받았었네요.

 

사실 큰 금액은 아니지만.. 몇천원 정도 환불받을 수 있었고 환불 금액은 신용 카드 회사에서 사용하는 통화(한화)로 변환된다고 해요. 보통 10일 이내로 처리가 되어 환불금 확인이 가능합니다. 

 

 

 

혹시나 모르시는 분들을 위해 최저가 보장이나 해외결제 카드수수료에 대해 환급을 받을 수 있으니 참고하시길 바랍니다!